コラム

マーケティングの理想は販売を不要にすることである。

顧客を絞り込み、必要な商品を、必要な形で提供すれば、販売活動を
行わなくても自然と売れていく。

僕が以前お手伝いをさせてもらったネットショップでは、
商品開発から販売方法までを見直す事により、売り上げを
何倍にもしたことがあります。

その時に意識した事は、誰を顧客とするか。
そして、その顧客が求めている物は何か。
それをどうやって探しているか。

インターネット時代では、需要があるものは、ほったらかし
にしておいても売れる。
売れないという事は、その程度のものと言わざるを得ない。

どんな需要があるか、どんな課題解決をするものであるのか。
顧客をじっくりと観察して、必要であれば、今のビジネスを
変更するくらいの決意も必要です。