「顧客を絞り込む」
ビジネスをやっていると、必ず
言われるフレーズです。
顧客を絞り込む事で、それを欲して
いる人の目に付きやすくなり、
そして選ばれる可能性が高くなります。
全ての顧客に対応しようとする
姿勢は、素晴らしいのですが、
どうしても中途半端なものと
なってしまいます。
強みが打ち消しあってしまう
イメージ。
ウェブ戦略おいても、誰に買って
もらいたいかも重要ですが、
どのような顧客に買ってもらいた
くないかを想定する事も非常に重要です。
全てに対応しないと、顧客を逃して
しまう感覚に陥りますが、最初に
想定する顧客数(市場規模)を算出し、
その顧客数の何パーセントを取りに行くのか
を考えて、実行に移しましょう。
思い付く顧客の全てを取らなくても、
顧客の一つを取る事は、結果として
全てを取る事になります。
全てをかなえるサービスは、
何もかなえていないサービスと
いう事です。