新しい商品やサービスを考えるときに
大事なポイントとして、
「まだ満たされていない顧客の欲求に気が付く」
というものがあります。

さて、世の中を見渡した時に、どの
商品もサービスも高品質な物で
溢れかえっています。

どの商品やサービスも、似たような物。

例えば、コンビニは、どこも24時間営業で
身近なものが売っている。
スマートフォンは、iPhoneもAndroidも
大きな差はない。

どれを買っても使っても同じような、
いわゆるコモディディ化された状態。

その様な時に、どうやって顧客の欲求に
気が付くのか。
それに気が付くためのフレームワークが

・戦略キャンバス

というものです。

これは、ブルーオーシャン戦略と
いう本の中で紹介されています。

コモディティ化された商品やサービスに
イノベーションを起こす、その第一歩となる
フレームワークです。

戦略キャンバスの詳しい説明は、
また別の機会でします。