環境分析で使用するツールとして、
3C分析というものがあります。
有名なツールなので、今回、詳しい
説明は省きますが、基本的には、
・顧客
・自社
・競合
の3つの視点から市場環境を見て
分析するものです。
今回は、この3C分析の中での
自社についてフォーカスします。
3C分析の中で、自社は、自社が
持っているリソースや機能面を
活かしたものになります。
どうやって、自社のリソースや
機能面を活かしていけば良いでしょうか?
それは、まずは「顧客」が特定
されいてる事が前提になります。
自社に活用できそうなリソースがあるが、
これを 活かすにはどうするか?を考えるのは、
思考が一方向になってしまいがち。
例えば、田舎の土地を相続したが
何か良い活用方法はないか?
と考えるのとさほど変わりません。
顧客から選ばれる企業は、
自社の強みが、競合他社に
対して、大きく上回っています。
競合の機能面と、自社の機能面が
変わらない場合は、価格を下げる
事しか選択肢がなくなります。
自社の強みの見つけ方は、やはり、
顧客をよく見る事からスタートして
見て下さい。
顧客をよく観察し、顧客の要望に
答えられるためには何があるか。
また、何を強みにすれば良いか。
等、考えてみて下さい。