価格競争になっている業界では、
みんなが同じ商品やサービスの提供を
行っているため、価格しか特色を
出せない状態になっています。

価格を下げれば、利益率も悪くなり、
企業の体力が奪われていく。
また、競合も価格を下げてくるので
いつまでも安値競争が止まりません。

そういう場合は、競合を変えるか、
顧客を変えて、まったく新しい価値を
生みだした方が良いです。

その新しい価値を生み出す一つの
方法として、ユーザーレビューを
見るというものがあります。

このコメントから、どんな
課題の解決策を思いつくか。
そういうユーザーの声を拾う事に
より、自分がどちらの方向に進めば
良いか、何を分析すれば良いかが
分かる様になってきます。

自社のユーザーレビューだけでなく、
他社のユーザレビューも参考に
して、調査を行いましょう。

ユーザーレビューは宝の山です。
ぜひ、ユーザーレビューも参考に
してみて下さい。