ビジネスにおいて顧客、自社、
競合を三つの視点から見る
フレームワークの3Cに加えて、
顧客が得られるベネフィットと
競合の間に優位性を表す
差別的優位点を追加したものが
AB3Cです。

• 

詳しくは、AB3Cを作った、
ウェブコンサルタント協会を
ご確認下さい。

さて、今回は、AB3Cの
顧客について、どのように
分析していったらよいかを
書きます。

顧客の特定する方法としては、

・市場規模調査
・検索回数調査
・グーグルアナリティクス、
・レビュー分析
・検索キーワード
・ユーザーモデル化

などで、特定していきましょう。

市場規模調査や検索回数調査も
重要ですが、効果があるのは、
レビュー分析やお客様の直接の声。

ビジネスのアイデアは、見つけると
いうより、気が付くと言う感覚に
近いです。

AB3Cを作る時は、徹底して
クライアント企業にインタビューをして
どんな顧客がいるのかを探っていきましょう。