ビジネスにおいて顧客、自社、
競合を三つの視点から見る
フレームワークの3Cに加えて、
顧客が得られるベネフィットと
競合の間に優位性を表す
差別的優位点を追加したものが
AB3Cです。
詳しくは、AB3Cを作った、
ウェブコンサルタント協会を
ご確認下さい。
さて、今回は、AB3Cの
自社について、どのように
分析していったらよいかを
書きます。
自社を分析する方法としては、
・商品
・価格
・ウェブサイト
・店舗
・経営者
・体制
・設備
で、分析をしていきましょう。
自社はなかなか客観的に見る事が
できないので、最初は大きく、
商品とサービスの二つに注目して
考えるのが良いと思います。
自社の強みは何なのか、どういう
ビジョンを持ってビジネスをしている
のか。自社のお客様にどのように
なってもらいたいのか。
そういうものをイメージしながら、
考えていくと、自社の強みが
見えてくると思います。