消費者の消費行動が変わり、全ての
消費行動がウェブを経由する可能性が
高くなっています。
ウェブサイトは名刺代わりではなく、
ビジネスの中心に置いて、サイトに
役目を持たせましょう。
つまり、ウェブを中心としてビジネスを
組み立てていくという事です。
そうすると、当然ですが、変えるべき
部分と、そうでない部分の峻別を行う
必要があります。
事業スタイルを見直すので、当然、
売上が下がる恐怖、葛藤、内部の反発が
想像できます。
いきなり全部を変えてしまうのではなく、
テスト的に、段階を経て変更していく
事をお勧めします。
ABテストや、PDCAを回しながら、
感覚ではなく、データを見て判断
しましょう。
泥臭いですが、ビジョンはしっかりと
自分自身と対話しながら考えて、
どんな状況に陥っても変えない部分。
そして、事業スタイルは、ビジョンを
達成するために時世に合わせて
どんどんと変えていく。
ウェブコンサルタントは、事業の
柱から、実際のビジネスの実行まで、
幅広い範囲をカバーしています。