コラム

知らない事は想像できない

ウェブコンサルタントをしていると
自分の知らない業界に関わることが
あります。

そのような時、知らない事は、想像すら
もできないので、その業界について
調査をして知る必要があります。

業界の人に、質問をしたり、ネットや
本で情報調査をしたり。

一番大事なのは、顧客目線です。

こちらは、顧客になったつもりで、
どんな状態なら、選んでお金を
はらう気になるだろうという視点。

業界を知る事も大事ですが、その
顧客になる事の方がもっと大事です。

その気持ちを忘れないようにしたいです。