スティーブ・ジョブスの名言は、私の
襟を正してくれます。

時間を作っては、本を見返します。

その中で、特に肝に銘じている言葉が、

『美しい女性を口説こうと思った時、
ライバルの男がバラの花を１０本贈ったら、
君は１５本贈るかい？
そう思った時点で君の負けだ。
ライバルが何をしようと関係ない。
その女性が本当に何を望んでいるのかを、
見極めることが重要なんだ。』

です。

これは、ジョブズの顧客志向を
良く表している絶妙な表現です。

ウェブコンサルをしていると
クライアントの方は、競合他社が
行った施策に対して、価格やサービスで
勝とうとします。

しかし、そう思った時点で他社に
負けています。

顧客が何を望んでいるかを
見極めて、その望みをかなえてあげる。

それが、今やるべきビジネスです。